|
Telefoondienst is een dienst waarbij de telefoon wordt opgenomen door een medewerker van de telefoondienst namens uw bedrijf. Tijdens het gesprek houdt de medewerker van de telefoondienst u volledig op de hoogte zodat u precies weet wat er wordt gezegd. Het is als een tolk maar dan via de telefoon. En niet alleen via de telefoon kan de telefoondienst u helpen. Want heeft u namelijk een bedrijf dat de grenzen over gaat, maar is de vreemde taal een moeilijkheid? Bij de telefoondienst worden al uw documenten, websites, brieven, handleidingen etc. professioneel en juist vertaalt door deskundigen. Alles wordt gecontroleerd en u kunt de spellingsfouten of verkeerde vertalingen en miscommunicaties wel gedag zeggen! Zo kunt u uw klanten of lezers beter persoonlijk informeren en onnodige miscommunicaties voorkomen. Een website, brochure of brief die voor alle betrokkenen duidelijk is, is een heel belangrijk punt in het groeien van een bedrijf of organisatie. Dus blijft u niet langer hangen in uw eigen land en verbreed uw bereik met de telefoondienst.
Waar helpt de telefoondienst allemaal mee?De telefoondienst kan u helpen met telefoongesprekken met internationale partners of klanten. Zo worden er afspraken gemaakt in de moedertaal van de klant of partner zodat er eventuele miscommunicaties worden voorkomen. Het aanbieden van partnerschap of producten in de taal van de partner of klant toont een stukje service en is prettiger voor de consument of partner. Hierdoor laat je je als bedrijf van je beste kant zien. Hierdoor zal het bereik van uw content vergroten en is er natuurlijk veel meer te halen uit uw bedrijf. Alle telefoongesprekken voor u worden dus door de telefoondienst geregeld in de taal van de andere partij. Hierdoor kunt u rustig luisteren in uw eigen moedertaal en de andere partij ook. Zo worden onduidelijkheden voorkomen. |
Veelgestelde vragen
Wat is een telefoondienst voor internationale bedrijven?▼
Een telefoondienst is een dienst waarbij een medewerker namens uw bedrijf telefoongesprekken voert met internationale partners of klanten in hun moedertaal. U wordt volledig op de hoogte gehouden en hoort alles in het Nederlands, terwijl miscommunicaties worden voorkomen.
Helpt de telefoondienst ook met vertalingen?▼
Ja, de telefoondienst vertaalt niet alleen tijdens gesprekken, maar ook al uw documenten, websites, brochures, brieven en handleidingen professioneel door deskundigen. Alles wordt gecontroleerd op spellingsfouten en onjuistheden.
Waarom is communicatie in de taal van de klant belangrijk?▼
Communicatie in de eigen taal van uw klant of partner toont service, voorkomt miscommunicaties en creëert vertrouwen. Dit laat uw bedrijf van zijn beste kant zien en vergroot het bereik van uw content aanzienlijk.
Kan ik mijn eigen bedrijf uitbreiden naar het buitenland met deze dienst?▼
Ja, de telefoondienst helpt u om uw bedrijf internationaal uit te breiden door alle taalbarrières weg te nemen. Of het nu gaat om gesprekken, documenten of websites, alles wordt professioneel vertaald en gecommuniceerd.
Hoef ik zelf vloeiend Engels of ander taal te spreken?▼
Nee, u kunt rustig in uw eigen moedertaal communiceren terwijl de telefoondienst alle gesprekken in de taal van de andere partij voert. Dit zorgt voor duidelijkheid aan beide zijden.
